Warunki świadczenia usług


Warunki sprzedaży

Obowiązują od: 22.07.2025 r.

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    Runty Roaster – Kamil Zalewski
    ul. Kolonia Kaszubska 2Ł, 48-340 Głuchołazy
    NIP: 7532461159, REGON: 389516765
    e-mail: sales@runtyroaster.pl, tel: 785 182 735

  2. Sklep działa na platformie Shopify i prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu.

§2. Definicje

  • Sprzedawca – Runty Roaster – Kamil Zalewski

  • Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą

  • Sklep – sklep internetowy pod adresem: https://www.runtyroaster.pl

  • Towar – produkty oferowane w sklepie

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez 24/7 za pośrednictwem sklepu online.

  2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.

  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

  4. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Cena widoczna przy produkcie w momencie zamówienia jest wiążąca.

  3. Dostępne metody płatności:

    • Przelewy24, PayU, PayPal, Stripe

    • Karta płatnicza

    • BLIK

    • Przelew tradycyjny

    • Płatność za pobraniem (jeśli dostępna)

§5. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub wyborze płatności za pobraniem.

  2. Czas dostawy: zazwyczaj 2–5 dni roboczych.

  3. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, InPost, Poczta Polska).

  4. Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia.

  5. Klient jest zobowiązany do odebrania przesyłki.

§6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Aby to zrobić, należy wysłać oświadczenie (np. mailowo) i odesłać produkt na adres:
    Runty Roaster – Kamil Zalewski
    ul. Kolonia Kaszubska 2Ł, 48-340 Głuchołazy

  3. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego nadania.

  4. Klient ponosi koszt odesłania towaru.

§7. Reklamacje

  1. Towar może być reklamowany w przypadku niezgodności z umową lub wad.

  2. Reklamację należy zgłosić mailowo: runtyroaster@gmail.com, podając opis wady i zdjęcia.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki i oferuje: naprawę, wymianę, zwrot lub obniżenie ceny.

§8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

  2. Administratorem danych jest Sprzedawca.

  3. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz – po wyrażeniu zgody – do działań marketingowych.

§9. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane przez Klienta.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i obowiązuje od momentu jego publikacji.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.